E-commerce pour un des leaders de la pharmacie en ligne
Le client
Pharma Express est le site de vente de la pharmacie V.Pharma qui se compose de 40 pharmacies.
Sur Pharma Express vous trouverez un large assortiment d’articles de beauté, santé, bien-être, ainsi que l’ensemble des médicaments délivrables en Belgique sans prescription.
Tous les produits sont des articles belges (pas d'importation); ils répondent donc aux normes de qualité en vigueur sur le marché belge.
Le challenge
Déjà présent sur le secteur de l’e-commerce depuis 2009, la première génération du site nécessitait une remise à neuf. Cette mise à jour comporte de nouvelles fonctionnalités e-commerce avancées afin d'augmenter les ventes.
Le projet
- Développement sur mesure d'aides à la vente et à la fidélisation;
- Design UX/UI du site e-commerce B2C;
- Synchronisation du site e-commerce à un ERP propriétaire.
Alertes et notifications
La nouvelle plateforme CMS Flexo est dorénavant dotée de systèmes automatisés intensifiant les échanges entre le webmarchand et le client.
Des alertes et notifications diverses sont envoyées aux différents stades de la commande ou du réapprovisionnement.
Connexion ascendante et descendante avec un ERP propriétaire
Afin de ne pas perturber les systèmes d’échange de données entre le site en place et l’ERP présent chez le client, une synchronisation sur mesure a été co-développée avec le département IT chez le client. Ces nouveaux développements s’intègrent encore plus en profondeur dans le flux logistique et financier de l’entreprise.
Outils d'aide à la vente
Grâce aux développements de fonctionnalités d’aides à la fidélisation, les clients de Pharma Express sont gratifiés et profitent de nombreux avantages.
En parrainant vos connaissances, celles-ci peuvent obtenir jusqu'à 10% de réduction supplémentaire sur leur première commande ! Vous recevrez en retour un bon de réduction de 8€ pour chaque première commande de vos connaissances parrainées.
